О компании

Компания «Мир косметолога» предоставляет честную гарантию без скрытых платежей на оборудование в течение 12-18 месяцев.

При наступлении гарантийного или не гарантийного случая, доставка в сервисный центр на ремонт оборудования и обратная доставка Покупателю в течение 14 рабочих дней осуществляется за счет Продавца, по истечению этого периода доставка в сервисный центр на ремонт и обратная доставка осуществляется за счет Покупателя.

Условия гарантии действуют в рамках Закона Украины «О защите прав потребителей», регулируются законодательством страны и ни в коей мере не ограничивают права потребителей.

  • Гарантия распространяется только на внутреннюю комплектацию аппарата;
  • Гарантия 6 месяцев распространяется только на насадки и внешние комплектующие.

Важно! Гарантия считается действующей только при предъявлении оборудования в оригинальной упаковке вместе с полностью и правильно заполненным гарантийным талоном (с указанием наименования оборудования, его серийного номера, даты выдачи, срока действия гарантийного обслуживания, наличия печати Продавца и подписи ответственного лица, подписи Покупателя об ознакомлении с условиями гарантии и отметками о своевременно пройденных технических обслуживаниях оборудования).

Особенности гарантийного периода на лазерные аппараты

Во время гарантийного периода лазерного оборудования каждые 6-12 месяцев или каждые 500тыс.- 600тыс. вспышек Покупатель обязан отправить лазер на техническое обслуживание Поставщику.

Если Покупатель отказывается от технического обслуживания в установленные сроки или не отправляет лазер в течении 21 дня, гарантия прекращается досрочно. В этом случае Покупатель и дальше может обслуживаться в сервисном центре Поставщика, но только на платной основе.

Причины отказа в гарантийном обслуживании

Продавец имеет право отказать в гарантийном обслуживании Покупателю, если:

  • отсутствует гарантийный талон к оборудованию;
  • серийный номер на оборудовании удален, изменен или стерт;
  • повреждены гарантийные маркеры-пломбы;
  • проводились ремонты в период действия гарантийного срока вне сервисного центра Продавца;
  • при работе с оборудованием мастер использовал не дистиллированную воду, что привело к повреждению системы охлаждения;
  • проводилась полная или частичная разборка оборудования или его частей (насадок, манипул, кабелей, шлангов, соединений, замков и прочего) неуполномоченными лицами вне сервисного центра Продавца;
  • не проводилось техническое обслуживание в установленные сроки;
  • если выход оборудования из строя произошел вследствие нарушения правил эксплуатации и хранения, а именно:
    • работа в помещениях, в которых нарушается температурный режим, оптимальный для работы аппаратов,
    • неверная установка и подключение оборудования,
    • превышение допустимой температуры работы оборудования,
    • падение оборудования с или без повреждения корпуса и его частей,
    • попадание внутрь корпуса сторонних веществ и жидкостей,
    • хранение при нарушении допустимого интервала температур или хранение без упаковки, что привело к попаданию внутрь аппарата или его частей пыли;
  • наличие внешних или внутренних механических повреждений (замятий контактов; трещин, следов ударов, сколов на кристаллах, процессоре, дисплее; разрывов кабелей и шлангов) в результате неправильной эксплуатации, установки, транспортировки, хранения товара;
  • наличие повреждений в результате аварии, действия огня, воды, влаги, насекомых, пыли;
  • если дефект возник в результате внесения несанкционированного внесения изменений в конструкцию оборудования;
  • если дефект вызван несоответствием техническим стандартам и нормам электрических сетей или кабельных сетей;
  • при отсутствии обязательных элементов комплектации товара;
  • при повреждениях и неисправностях, которые вызваны пожаром, молнией или иными природными явлениями.

Техническое обслуживание косметологического оборудования во время гарантийного срока и гарантийный ремонт оборудования проводится только в сервисном центре Продавца по адресу: Полтавская область, г. Кременчуг, ул. Театральная 34, офис 37

Гарантия не распространяется

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на расходные материалы, в том числе на:

  • одеяла и все части костюма прессотерапии разных моделей;
  • на инфракрасные штаны разных моделей;
  • на провода и электроды для аппаратов миостимуляции;
  • на все виды манипул для аппаратов разных моделей, элементы питания, периодическое техническое обслуживание оборудования, на ремонт и замену частей по причине их нормального износа.

Гарантийные обязательства не распространяются на материалы и детали, считающиеся расходуемыми в процессе эксплуатации.

Информация по гарантийному ремонту

Гарантийное обслуживание включает бесплатный ремонт и устранение поломок, возникших во время гарантийного срока по вине производителя.

Гарантийное обслуживание не предусматривает устранение неполадок, вызванных нарушением правил эксплуатации оборудования.

Транспортировка оборудования в сервисный центр и обратно осуществляется за счет Покупателя.

Спасибо за обращение! Наш менеджер скоро свяжится с Вами.

Спасибо!
Ваш промокод

SVITCOSM

Скачать инструкцию
Скачать ПРАЙС